Boos na Glory 100? Zo krijg je direct geld terug - fans geven tips!

Glory vierde afgelopen weekend het 100ste evenement. Het moest een groot feest worden voor fans, vechters en de organisatie. Maar wat een mijlpaal moest zijn, eindigde voor veel kijkers in teleurstelling. Toch reiken Glory en DAZN de fans de hand en geven geld terug. En daar zijn de fans meer dan tevreden mee!

Glory stapte over op streamingdienst DAZN. De overstap liep niet zoals gepland. Fans zaten soms wel vijftien minuten naar een zwartwit beeld te kijken. Vooral rond het gevecht van Jamal Ben Saddik tegen Sofian Laidouni liep het helemaal mis. Juist voor deze partij hadden veel fans een pay-per-view gekocht van €24,99.

Klachten stroomden binnen en frustratie liep op

De reacties lieten niet lang op zich wachten. Online stroomden de klachten binnen. Mensen waren boos en gefrustreerd. Het beeld viel uit op het spannendste moment van de avond.

Fans betaalden €24,99 en kregen zwart beeld bij gevecht Jamal Ben Saddik vs. Sofian Laidouni

Fans die betaald hadden voor het gevecht, voelden zich bedrogen. Een officieel excuus bleef uit. Noch Glory, noch DAZN plaatste duidelijke berichten over de problemen of een compensatie.

Stilte vanuit de organisatie, maar achter de schermen gebeurt er wél iets

Hoewel het stil bleef op sociale media, blijkt er achter de schermen wel actie te zijn ondernomen. Fans die contact opnamen met DAZN of Glory kregen hun geld terug. Ze hoefden niet eens een officiële klacht in te dienen. En dat is een goede zaak.

“Ik stuurde gewoon een mailtje en kreeg mijn geld terug,” zegt een fan tegenover Vechtsport Info. Hij is blij met de restitutie, maar laat ook weten dat hij nooit meer via DAZN naar Glory wil kijken.

Vertrouwen in DAZN krijgt flinke deuk

De streamingdienst DAZN kreeg flinke kritiek te verduren. De technische problemen waren te groot om te negeren. Veel fans gaven aan dat ze in de toekomst liever afzien van het platform. Glory zelf staat hierbuiten de technische uitvoering ligt tenslotte bij DAZN.

Een technisch mankement kan altijd gebeuren. Maar als je €24,99 betaalt en dan een zwart scherm krijgt, voel je je niet serieus genomen. Zeker niet als er geen duidelijke uitleg of compensatie komt.

Wat Glory nu moet doen om fans niet kwijt te raken

Glory heeft een trouwe achterban. Maar vertrouwen komt te voet en gaat te paard. De organisatie heeft laten zien dat het mensen wél compenseert. Toch willen fans ook transparantie en duidelijke communicatie.

Voor de fans wacht er in augustus weer een Glory event en dit weekend staat een gezamenlijk event met het Japanse RIse op het programma. Daar zal onder andere Jan Kaffa in actie komen.